AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen von Marianne Mohr

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchen und Unternehmer mit

Marianne Mohr
Käthe-Kollwitz-Straße 21
68723 Oftersheim
www.mariannemohr.de

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Messenger, per E-Mail, telefonisch oder über die Webseite zustande kommen.

Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Sie verwenden, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.
In Einzelfällen verwende ich neben diesen AGB noch eine Zusatzvereinbarung. Diese wird gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und geht im Zweifelsfall diesen AGB vor.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Sollten bestimmte Rabatt-oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags können folgende online und offline Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist)

Coaching/Beratung/Facilitierung, energetische Massagen, Fernsession, online Calls, online Workshops, live Workshops, Gruppen-Coaching für Mensch und Tier

Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

3. Preise, Zahlungsbedingungen, Fälligkeiten und Eigentumsvorbehalte

Meine Preise verstehen sich als Bruttopreise (inkl. Der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland). Nach der Kleinunternehmer Regelung weise ich keine Umsatzsteuer aus.
Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF Dokumentes oder postalisch versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und an mich zu zahlen.
Der Zugang zu den jeweiligen Online – und Fernsessions wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald ich Ihre Zahlung erhalten habe, haben Sie ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Betrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhalten Sie dann den Zugangslink, um Ihre Zugangsdaten zum Mitgliederbereich zu generieren.
Sie sind nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehalterecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis die fällige Zahlung geleistet ist. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter Rechte und Ansprüche von mir.
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig. Die Zahlung der Ware mit PayPal/Vorkasse. Der Kaufpreis ist im Voraus zu leisten. Erst nach Eingang der Zahlung sende ich Ihnen die Ware zu.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

Zustande kommen des Vertrags

Für Buchungen die über die Webseite (Kontaktformular), per Mail, telefonisch, WhatsApp, Messenger oder persönlich getätigt werden.

Gegenstand des Vertrages ist Durchführung von Online Calls, Workshops und individueller Beratung, Facilitierung und Coaching (online oder offline)
Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Sie können ein verbindliches Kaufangebot(Buchung) über das Kontaktformular(Webseite), per Mail, telefonisch, WhatsApp, Messenger oder persönlich abgeben. Sie buchen eine Session/online Call/Workshop, indem Sie die folgenden Schritte durchlaufen.

Sie kontaktieren mich telefonisch, persönlich, per Messenger oder WhatsApp und erhalten nach der Terminabsprache eine Bestätigungsmail von mir zugesandt.

Sie wählen auf meiner Webseite unter TOOLS/TERMINE eine Session/Call/Workshop oder stellen Ihre Frage an mich, füllen das Kontaktformular vollständig aus und klicken ganz einfach auf den Button absenden. Ich melde mich dann schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Durch Klick auf den Button ABSENDEN geben Sie ein verbindliches Angebot bei mir ab. Damit bieten Sie mir den Abschluss des Dienstleistungsvertrages an. Nach absenden des Kontaktformulars erhalten Sie eine Bestätigungsmail von mir, um eine Terminvereinbarung vorzunehmen. Bitte überprüfen Sie auch den SPAM Ordner Ihres E-Mail-Postfachs.

Angebot: Mit der Buchung/Bestellung bieten Sie mir den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.

Annahme: Der Vertrag zwischen Ihnen und mir kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungsmail bei Ihnen zustande.

Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen die Zahlung per Überweisung/PayPal /Barzahlung zur Verfügung. In der Bestätigungsmail finden Sie auch die Bankverbindung/PayPal Adresse, auf die Sie den entsprechenden Betrag überweisen können. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, haben Sie Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

Überweisung/PayPal: Ich sende Ihnen die Rechnung als PDF-Datei per Mail zu. Sie überweisen dann den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto.

Gutscheine

Gutscheine (nachfolgend „Geschenkgutscheine“ genannt), die Sie von mir erwerben, können nur bei mir eingelöst werden.
Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden Ihnen bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.
Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Bei einer Buchung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Produkten oder online/offline Sessions und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrags eine der übrigen von mir angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Der Geschenkgutschein ist nicht übertragbar. Ich kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn ich Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers habe.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Coaching/der Beratung/Facilitierung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Sie haben mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Sie mehr als 2 Mal mit den Zahlungen in Verzug geraten sind, wenn Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen

5. Dauer einer Session sowie Ort der Session

Die Session findet einzeln oder in Gruppen statt.
Die Dauer der 1:1 Session ist unterschiedlich buchbar (30 – 90 Minuten)
Sofern nichts Anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, findet die Session per Telefon/Zoom/in meinen Räumen statt.
Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach der Session
Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dem Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
Brechen Sie eine gebuchte Session ab, haben Sie keinen Anspruch auf Erstattung Ihrer geleisteten Zahlung.
Sollten Sie für mehrere Personen gebucht haben, gelten diese Stornierungsbedingungen gegenüber jeder einzelnen Person.

Stornierung von Seminaren/Calls/Workshops seitens Marianne Mohr

Ich bin berechtigt, ein Seminar abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.
Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Seminar abzusagen, falls der Referent kurzfristig erkrankt und kein Ersatz gestellt werden kann.
Ich erstatte Ihnen in den Fällen 1 und 2 Ihre Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die Ihnen angefallen sind, erstatte ich nicht.
Verhalten Sie sich vertragswidrig, indem Sie gegen diese AGB oder gegen meine Hausordnung verstoßen, habe ich das Recht, Sie von dem Seminar auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf der (online/offline Gruppensession) stört und es auch nacheiner Aufforderung nicht unterlässt oder wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprache) hält. In diesem Fall wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten.

Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn
Sie als Unternehmer bestellen.
Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
Für den Fall, dass Sie Verbrauchen sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Schweizer Verbrauchen gilt ausschließlich materielles Schweizer Recht. Für Unternehmer Kunden aus der Schweiz wird deutsches Recht vereinbart.
Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

Lieferung der Ware und Versandkosten

Marianne Mohr liefert an Lieferadressen innerhalb Deutschlands und der EU.
Je nachdem in welches Land die Ware gesendet wird, fallen unterschiedlich hohe Versandkosten an. Alle Preise verstehen sich inkl. Der gesetzlichen USt. aber zzgl. Der jeweiligen Versandkosten.
Falls in der Artikelbeschreibung keine Frist angegeben wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb 14 Tagen nach Eingang der Auftragsbestätigung.
Es wird darauf hingewiesen, dass Feiertage nicht bundeseinheitlich sind und die Serviceleistungen in unterschiedlichen Bundesländern erbracht werden. Die oben genannten Besonderheiten für Feiertage gelten daher für gesetzliche Feiertage in jeweils den Bundesländern, in denen Dienstleiter an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.
Bei Lieferverzögerung werde ich Sie umgehend informieren.
Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalte ich mir vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werde ich Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

Widerrufrecht für Verbraucher

Als Verbraucher stehen Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Bestätigung des Kaufs durch mich erhalten. Bei dem Kauf eines physischen Produktes beginnt die Widerrufsfrist, wenn Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten Person die Ware übergeben wurde. Sie können innerhalb von 14 Tagen Ihren Kauf kostenfrei widerrufen.
Bei Dienstleistungen, wie Coaching/Beratung/Facilitierung gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

a) Wenn Sie die Session kaufen und ich direkt bzw. innerhalb der 14-tägigrn Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, verzichten Sie insoweit auf das Ihnen zustehende Widerrufsrecht.
b) Darauf verweise ich direkt in MEINEM ANGEBOT mit folgendem Passus hin: Sie verlangen ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen, mit der Leistung beginne. Ihnen ist bewusst, dass Sie Ihr Ihnen zustehende Widerrufsrecht verlieren, wenn ich die Leistung vollständig erbringe. Bei einer anteiligen Leistung an Sie (als Kunde) innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür- auch bei einem Widerruf-die Gegenleistung(Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

Bei digitalen Inhalten/Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

Wenn Sie ein digitales Produkt kaufen und Sie direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen, verzichten Sie auf das Ihnen zustehende Widerspruchsrecht.
Darauf verweise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“

Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Session-Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, haben Sie nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Ihrer Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

Rechte und Pflichten des Kunden

Zugang zur online-Session (1:1 und Gruppen)
Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zur Session/Call.
Sie erhalten die Zugangsdaten zu Ihrem Mitgliederbereich per Mail. Sie sind berechtigt, falls es eine Aufzeichnung gibt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 Geräte herunterzuladen.
Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Ihnen geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
Tragen Sie Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Ihrer Benutzerdaten ausschließlich durch Sie erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Ihren Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teilen Sie mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
Ich kann Ihren Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Sie gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen, verstoßen haben oder, wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
Wenn Sie Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen haben oder der Zugriff nicht funktioniert, können Sie sich gerne an mich wenden.
Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus den Session/Calls (online/offline)
Audio/Video-und PDF-Dateien und sonstige Unterlagendürfen von Ihnen als Kunde und nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit dürfen Sie als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdruck für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigenen Studienzwecke, ob entgeltlich, oder unentgeltlich, während und nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von Frau Marianne Mohr.
Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Sie sind als Kunde verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von Frau Marianne Mohr erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Die gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Ihnen die folgenden Daten:

: Vor-und Zunamen

: Adresse

: Mail-Adresse

: Telefonnummer

: bei Unternehmen auch Firmennamen und USt-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

Bei kostenpflichtiger Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmernamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.
Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der Mail-Adresse, teilt der Kunde diese bitte per Mail an info@mariannemohr.de mit.
Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Sie sind als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Frau Marianne Mohr notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom selber und auf eigene Kosten sowie eigenes Risiko verantwortlich.

Allgemeine Hinweise zum Coaching/Beratung/Facilitierung –Session durch Frau Marianne Mohr
Die Session beruht auf Kooperation.
Die Teilnahme an der Session setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hier lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen (egal welcher Art) obliegen alleine Ihnen.
Sie sind für Ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund der Session durchführen, liegen in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Ihnen eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann fragen Sie Ihren Arzt, ob eine Session sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, die Session in solchen Fällen abzubrechen.
Ich weise Sie darauf hin, dass ich selbst keine Diagnose erstelle und keine medizinische Ratschläge und Auskünfte erteile.
Die Session setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben. Die Session ist keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese auch nicht ersetzen.
Ich bin kein Arzt oder Heilpraktiker und gebe zu keiner Zeit medizinische oder gesundheitliche Heilversprechen ab.
Hausordnung für meine Sessions/Workshops/Treffen/Calls (online/offline) und Regelung zum Mitbringen von TIEREN
Der Seminarleiter/Trainer ist gegenüber Ihnen für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.
Sie als Teilnehmer werden durch Akzeptanz dieser AGB auf folgendes hingewiesen:
Die Teilnahme an Sessions/Workshops/Treffen (online/offline) den Ablauf nicht stören. Sollte dies für Ihr Tier nicht möglich sein, lassen Sie diesen bitte auch im Interesse des Referenten und der anderen Teilnehmer zu Hause. Sollten Sie oder Ihr Tier den Ablauf nachhaltig stören, werde ich Euch leider von der Session/Workshop/Treffen ausschließen müssen.
Die Teilnahme einiger Sessions/Workshops/Treffen beinhalten körperliche Aktionen und setzt einen guten Gesundheitszustand voraus. Um Verletzungen des Körpers und der Gesundheit auszuschließen, versuche ich und versuchen die eingesetzten Trainer nach bestem Wissen und Gewissen meiner/unserer Verkehrssicherungspflichten nachzukommen.
Vor jeder Session/Workshop/Treffen, die körperliche Aktivität von Tier und Mensch erfordert, müssen der Trainer bzw. ich über gesundheitliche Probleme und etwaige Erkrankungen von Ihnen und Ihrem Tier informiert werden, damit der entsprechende Teilnehmer bestmöglich vor Schaden bewahrt werden kann. Bei erkennbaren gesundheitlichen Problemen bin ich berechtigt, den betreffenden Teilnehmer von der Veranstaltung auszuschließen.
Tiere sind bei mir grundsätzlich herzlich willkommen. Allerdings muss ich im Interesse aller Teilnehmer die Anzahl in Grenzen halten. Damit ich einen Überblick habe, ist es erforderlich, dass Sie mich telefonisch oder per Mail darüber informieren, wenn Sie Ihr Tier zu einer gebuchten Veranstaltung mitbringen möchten.
Bitte beachten Sie dabei, dass es gut möglich sein kann, dass eine Gruppensession/Workshop/Treffen ausgebucht ist und es dann deutlich weniger Platz für mehrere Tiere gibt. Fragen Sie gerne rechtzeitig im Vorfeld bei mir nach. Nur so ist es möglich, dass ich einen „passenden“ Platz für Sie reservieren kann. Dabei werden Eigenschaften, wie etwa Unverträglichkeit und Ängstlichkeit der Tiere soweit möglich berücksichtigt.
Voraussetzung zum Mitbringen der Tiere ist immer, dass die Tiere seminarerfahren sind. Die Tiere müssen in der Lage sein, bei einer Session/Workshop/Treffen für etwa 1 Stunde still zu sitzen.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr. Während der gesamten Seminarzeit sind Sie für Ihr Tier vollumfänglich verantwortlich. Die Teilnahme bzw. das Mitführen von Tieren ist nur möglich, wenn ich dies gestattet habe. Das Tier muss einen aktuellen Impfschutz besitzen. Ich habe das Recht, nach dem Impfpass zu fragen. Ebenso muss ein gültiger Haftpflicht-Versicherungsschutz für das Tier bestehen. Für sämtliche Schäden, die das Tier verursacht, haftet der Tierhalter, soweit nicht der Veranstalter oder seine Erfüllungsgehilfen den Schaden schuldhaft verursacht haben.
Sessions/Workshops/Treffen, gerade solche im sog. Outdoorbereich sind nie ohne Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung sind Sie nur im Rahmen Ihrer eigenen Unfallversicherung versichert.
Sie sind als Teilnehmer verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitte ich Sie darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich mir zur Kenntnis zu geben. Unterlassen Sie es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so wird ein eventueller Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises verwirkt. Ich betrachte das Tier ganzheitlich. Ich selbst stelle keine Diagnosen. Mein Coaching/Beratung/Facilitierung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ich mache darauf aufmerksam, dass ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist. Sie sind, als Halter und Besitzer, für die psychische Gesundheit Ihres Tieres sowohl während unserer Zusammenarbeit als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Meine Session ersetzt zu keiner Zeit den Besuch beim Tierarzt. Sämtliche Maßnahmen, die Sie möglicherweise aufgrund der Beratung durchführen, liegt in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich. Ich weise vorsorglich ebenfalls darauf hin, dass noch nicht alle ganzheitlichen Verfahren wissenschaftlich bewiesen und von der Schulmedizin anerkannt sind.
Know-How-Schutz und Geheimhaltung
Sie sind sich der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Sie während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhalten (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grund verpflichten Sie sich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz sin Sie berechtigt, über Art und Weise der Zusammenarbeit, mit mir zu sprechen/zu schreiben.
Die Verpflichtung zur Genehmigung wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.
Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

: bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,

: unabhängig von mir entwickelt wurden,

: bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne

Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden,

Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

Verschwiegenheit und Haftungsregeln

Verschwiegenheit beider Parteien
Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung der Session/Beratung/Facilitierung über alle vertraulichen Informationen von Ihnen Stillschweigen zu bewahren.
Sie sind verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Sie im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangen, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Sie von mir im Rahmen der Session/Beratung/Facilitierung erhalten oder auf die Sie Zugriff haben.
In Gruppencoachings gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Sie im Rahmen des Gruppencoachings über diese erfahren.
Haftung der Inhalte
In den Sessions zeige ich Muster und/oder Handlungsoptionen auf und gebe ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Entscheidungen (egal welcher Art) obliegen alleine Ihnen.
Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Sie auf Ihren Bedarf anpassen müssen. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
Ich halte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
Haftungsbeschränkung
Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster kündige ich an.
Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.

Haftung des Trainers/Dozenten/Seminarleiters

Meine Trainer erstellen zu keiner Zeit eine Diagnose und dürfen und werden keine medizinischen Ratschläge und Auskünfte erteilen, außer diejenigen, die gleichzeitig von Gesetzes wegen die Heilkunde ausüben dürfen (approbierte/r Arzt/Ärztin, staatlich geprüfte Heilpraktiker/innen) haben.
Bei körperlichen Beschwerden, Symptomen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt bzw. an Ihre Ärztin oder Heilpraktiker/in. Bitte besprechen Sie mit diesen auch, ob eine weitere Teilnahme an meinen Sessions/Workshops/Calls möglich ist. Falls nicht, informieren Sie mich bitte umgehend.
Höhere Gewalt
Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrican, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Sessions/Workshops/Treffen/Calls etc. verbleiben für diese Zeit bei Frau Marianne Mohr. Müssten durch Sie noch Zahlungen geleistet werden so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Ihnen zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen, können Sie die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses, wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden, trägt jede Partei für sich.
Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits erbrachten Leistungen durch Frau Marianne Mohr sind von Ihnen zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von Frau Marianne Mohr zu erstatten. Haben Sie eine Zahlung geleistet, die Ihnen einen garantierten Platz in einem meiner Gruppensession/Treffen/Workshops/Calls sichern sollte, wird diese Gebühr nicht erstattet, da die Gegenleistung Ihnen einen Platz zu sichern, durch uns erbracht wurde und unabhängig dafür anfällt, ob die Gruppensession/Workshop/Treffen/Call stattfindet oder nicht. Die darüberhinausgehende Session/Workshop/Treffen/Call-gebühr (online/offline) etc. wird Ihnen selbstverständlich erstattet. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.
Für den Fall, dass das Ereignis länger als 12 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch Frau Marianne Mohr erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von Frau Marianne Mohr und Ihre geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Sie noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen müssen, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnung gezahlt werden. Sollte es zu Ihren Gunsten eine Gutschrift geben, wird Ihnen diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderung der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den Kunden betreffen, informiere ich Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach der Information ein 14- tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

Schlussbestimmungen
Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefast werden-wobei Mail (Textform) ausreichend ist.
Soweit Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Frau Marianne Mohr in 68723 Oftersheim. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Frau Marianne Mohr in 68723 Oftersheim.
Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außerordentlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr.524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version: 01 Stand: Januar 2021